Di tengah disrupsi teknologi dan perubahan tatanan regulasi keuangan global yang bergulir cepat, peran inklusi finansial menjadi semakin krusial bagi keberlangsungan bisnis usaha kecil dan menengah (UKM). Merespons urgensi ini, penyedia solusi pembayaran digital dan teknologi finansial terkemuka di dunia, Ant International, resmi menerbitkan Sustainability Report 2025 di Jakarta pada 12 Mei 2026. Laporan edisi kedua sejak perusahaan beroperasi independen ini menempatkan Kecerdasan Buatan (AI) dan kepercayaan publik sebagai poros utama strategi. Mengusung kerangka keberlanjutan 6Ts (Travel, Trade, Thrive, Tech, Talent, dan Trust), Ant International melaporkan keberhasilannya menghubungkan ekosistem 2 miliar akun pengguna dengan 150 juta merchant melalui kemitraan strategis secara global.
Mengapa Metrik Keberlanjutan Kini Terintegrasi dengan Kinerja Manajemen Ant International?
Untuk pertama kalinya dalam sejarah perusahaan, Ant International secara formal mengintegrasikan metrik keberlanjutan (sustainability metrics) ke dalam kerangka evaluasi kinerja manajemen inti. Langkah berani ini menunjukkan pergeseran paradigma bisnis perusahaan yang melihat dampak sosial sebagai investasi jangka panjang.
Eric Jing, Chairman of Ant Group and Ant International, menegaskan bahwa akuntabilitas harus bersifat struktural. Dengan menilai upaya keberlanjutan setara dengan pertumbuhan pendapatan dan efisiensi operasional, keseimbangan organisasi dipastikan akan semakin terjaga dan membawa dampak positif terhadap perekonomian secara keseluruhan.
“Doing great by doing good harus menjadi pembeda strategis kami,” ungkap Peng Yang, CEO of Ant International, didampingi Douglas Feagin, President of Ant International, saat peluncuran laporan tersebut.
Bagaimana Cakupan Ekspansi Layanan Pembayaran dan Akun Global Ant International?
Dalam kerangka 6Ts, pilar Global Payment perusahaan menunjukkan pertumbuhan yang fenomenal. Dua layanan utamanya, Alipay+ dan Antom, kini telah menciptakan ekosistem dinamis yang menjangkau konsumen di seluruh penjuru dunia.
Berikut adalah rincian skala operasional jaringan pembayaran dan layanan embedded finance Ant International pada tahun 2025:
-
Konektivitas Akun: Menghubungkan 2 miliar akun pengguna global.
-
Jaringan Merchant: Bermitra dengan lebih dari 150 juta merchant.
-
Infrastruktur Pembayaran: Menautkan lebih dari 10 sistem QR nasional dan mendukung 300+ metode pembayaran di 220+ pasar global (mencakup 50 dompet digital dan aplikasi BNPL).
-
Pemberdayaan UKM: Layanan WorldFirst dan Bettr (Global Account dan Embedded Finance) mendukung lebih dari 1,6 juta UKM dan membuka akses kredit bagi 30 juta UMKM serta komunitas underserved.
Apa Saja Tiga Prioritas Utama Upaya Keberlanjutan di Tahun 2025?
Dalam laporannya, Ant International menyoroti tiga area fokus utama di tahun 2025 untuk mendorong inklusivitas dan keamanan finansial melalui pemanfaatan teknologi AI dan blockchain.
1. Memperluas Akses FinAI bagi UKM dan Pasar Berkembang Ant International mendemokratisasi akses teknologi AI bagi UKM agar mereka tidak perlu mengeluarkan investasi infrastruktur yang besar. Inovasi ini mencakup:
-
Payment AI & Agentic Commerce: Melalui Antom Copilot 2.0, proses orientasi (onboarding), manajemen risiko, hingga penyelesaian pembayaran diotomatisasi secara aman. Agen AI juga mampu menyelesaikan transaksi melalui model payment mandate pertama di kelasnya.
-
Pengembangan Kapasitas FinAI: Peluncuran GenAI Cockpit sebagai platform FinAI-as-a-Service yang menyediakan toolkit bagi fintech lokal, seperti TNG eWallet (Malaysia) dan easypaisa (Pakistan), untuk membangun agen layanan mandiri.
-
Asisten Perjalanan & Prediksi Mata Uang: Menghadirkan Alipay+ Voyager (teman perjalanan digital) dan solusi AI untuk memprediksi fluktuasi nilai tukar asing dengan tingkat akurasi mencapai 93%.
2. Meningkatkan Kepatuhan dan Keamanan Berbasis Teknologi Ant International melakukan investasi masif di bidang Anti-Money Laundering (AML) dan infrastruktur keamanan siber:
-
SHIELD 3-in-1 Transformer: Model AI dengan 7 miliar parameter yang mampu mendeteksi transaksi berisiko tinggi dengan tingkat akurasi di atas 95%, sekaligus meningkatkan keberhasilan pembayaran hingga 13,5%.
-
Digital Wallet Guardian Partnership: Menyediakan akses teknologi anti-fraud dan perlindungan dana bagi aplikasi dompet digital mitra.
-
Kepatuhan Struktural: Membentuk Komite Manajemen Risiko yang komprehensif dan menjalankan Program AML 3 Lapis bertaraf global berbasis tools AI.
3. Digitalisasi Partisipasi Publik untuk Dampak Sosial (Social Impact) Di bidang sosial dan lingkungan, Ant International membangun aliansi akar rumput yang tersebar dari Amerika Serikat hingga Indonesia:
-
Dukungan Olahraga & Pemuda: Melalui kemitraan Alipay+ dengan tim WNBA New York Liberty, perusahaan mendukung program Liberty Sneaker Drives dan pendidikan Math Hoops.
-
Konservasi Laut di Indonesia: Berkolaborasi dengan DANA dan Konservasi Indonesia merilis program Ocean Buddy, sebuah kampanye perlindungan hiu paus berbasis gamifikasi digital.
-
Tanggap Bencana (Hong Kong): Menggalang dana HK$200 juta melalui 450.000 pengguna AlipayHK dalam tiga hari pertama untuk korban kebakaran Tai Po.
-
Pelatihan Digital: Program 10×1000 Tech for Inclusion bersama IFC telah mensertifikasi 9.504 peserta global (55% perempuan) sejak tahun 2018.
Apa Harapan Ant International Melalui Peluncuran Laporan Ini?
Chief Sustainability Officer of Ant International, Leiming Chen, merangkum visi perusahaan ke depan bahwa keberlanjutan akan selalu menjadi motor penggerak inovasi yang bertanggung jawab. Dengan pesatnya ekspansi bisnis embedded finance mereka, perusahaan berkomitmen penuh untuk memastikan kemajuan yang inklusif, terukur, dan memberikan nilai tambah yang nyata bagi setiap komunitas yang dilayaninya.
Laporan Sustainability Report 2025 Ant International dapat diakses secara lengkap melalui situs web resmi perusahaan di www.ant-intl.com.
Disclosure: Artikel ini disusun dengan bantuan AI dan dalam pengawasan editor.
