Perjalanan bisnis PT Erajaya Swasembada Tbk (Erajaya Group) kini telah genap menginjak tiga dekade. Memasuki usia ke-30, perusahaan ini mempertegas evolusinya dari sekadar distributor perangkat telekomunikasi menjadi peritel gaya hidup pintar (smart lifestyle retailer).
Langkah diversifikasi ini terlihat dari meluasnya portofolio bisnis perusahaan ke berbagai sektor di luar teknologi digital, mencakup kategori Active Lifestyle (gaya hidup aktif) hingga Food & Nourishment (makanan dan minuman). Perubahan strategi bisnis ini diklaim sebagai respons perusahaan terhadap tren dan kebutuhan konsumen yang semakin kompleks.
Terkait dengan perubahan portofolio perusahaan, President Director & Group CEO Erajaya, Budiarto Halim, memberikan pandangannya:
“Erajaya hari ini merupakan buah dari perjalanan dan langkah diversifikasi terukur yang kami lakukan untuk menjawab dinamika kebutuhan konsumen. Setiap vertikal, mulai dari Erajaya Digital, Erajaya Active Lifestyle, hingga Erajaya Food & Nourishment, kami kembangkan bukan sekadar untuk memperluas portofolio bisnis, tetapi karena kami melihat relevansinya dalam kehidupan sehari-hari konsumen.”
Ia melanjutkan, “Kami ingin hadir tidak hanya ketika konsumen membutuhkan perangkat digital, tetapi juga melalui beragam kebutuhan dan pengalaman lifestyle lainnya. Bertumbuhnya kontribusi vertikal non-digital terhadap kinerja Group menjadi salah satu cerminan bahwa pengembangan tersebut mulai memberikan kontribusi nyata bagi bisnis Erajaya.”
Anatomi Bisnis dan Capaian Kinerja Erajaya
Data internal perusahaan mencatat pertumbuhan skala operasional yang signifikan. Pada penutupan tahun fiskal 2025 (FY2025), Erajaya berhasil membukukan total penjualan tahunan sebesar Rp76 triliun.
Untuk mendukung operasional bisnis, perusahaan saat ini mempekerjakan lebih dari 22.000 karyawan. Berikut adalah rincian peta jaringan operasional Erajaya Group hingga Semester I 2026:
-
Total Jaringan Gerai: Lebih dari 2.500 gerai fisik yang tersebar di wilayah Indonesia, Singapura, dan Malaysia.
-
Pertambahan Gerai Baru: Sebanyak 173 gerai baru resmi dibuka sepanjang Semester I 2026.
-
Distribusi Vertikal Bisnis: Didominasi oleh Erajaya Digital (1.920 gerai), diikuti Erajaya Active Lifestyle (256 gerai), Erajaya Food & Nourishment (90 gerai), serta jaringan ritel internasional (240 gerai).
-
Pergeseran Kontribusi: Kategori non-digital (lifestyle dan makanan) mulai menunjukkan pertumbuhan, menyumbang sekitar 12% dari total penjualan grup pada paruh pertama 2026.
-
Basis Konsumen: Tercatat memiliki ekosistem keanggotaan MyEraspace yang mencapai 18,4 juta anggota terdaftar.
Agresivitas Ekspansi Merek Global dan Pendekatan Omnichannel
Ekspansi Erajaya di luar sektor ponsel pintar ditandai dengan kemitraan strategis bersama lebih dari 30 jenama kelas dunia. Melalui pilar Erajaya Active Lifestyle, perusahaan mulai memasarkan kendaraan listrik (XPENG), busana (GENTLEWOMAN), hingga perlengkapan olahraga (ANTA, Under Armour, dan Wilson).
Di sektor kuliner (Erajaya Food & Nourishment), perusahaan telah mengoperasikan gerai minuman CHAGEE, serta tengah menyiapkan peluncuran jenama global lainnya seperti I’m donut? dan Oriental Kopi di pasar Indonesia.
Mengenai pemilihan jenama yang dihadirkan, Budiarto menegaskan:
“Perubahan preferensi konsumen menjadi kompas utama kami dalam melangkah dan mengembangkan bisnis Erajaya. Melalui kemitraan dengan berbagai brand, kami berupaya menghadirkan produk dan pengalaman yang relevan dengan kebutuhan konsumen, baik di kategori digital maupun lifestyle.”
:Kami melihat bahwa spektrum kebutuhan konsumen kini semakin beragam, sehingga peran Erajaya berkembang lebih dari sekadar penyedia satu kategori produk, melainkan mitra yang melengkapi berbagai aspek kehidupan sehari-hari mereka”, lanjutnya.
Seluruh lini bisnis ini ditopang oleh integrasi infrastruktur omnichannel (multisaluran) melalui program loyalitas Eraspace. Konsumen dimudahkan untuk memeriksa ketersediaan produk, membandingkan harga di platform digital, lalu melakukan transaksi langsung di gerai fisik.
Fokus Keberlanjutan dan Langkah Bisnis Selanjutnya
Di luar aspek komersial, Erajaya turut menerapkan program keberlanjutan (sustainability). Program restorasi hutan Wana Erajaya diproyeksikan mampu memberikan kontribusi pengimbangan emisi karbon (carbon offset) sekitar 1.922 tCO2e.
Di bidang sumber daya manusia, Program Penguatan & Kerjasama Vokasi Erajaya telah menjangkau lebih dari 3.000 siswa dan menjalin mitra dengan 221 sekolah di 29 provinsi sejak 2019.
Perusahaan juga menangani isu limbah elektronik (e-waste) lewat program erafone Jaga Bumi dan Urban Republic Zero Waste. Sejak inisiatif ini digulirkan pada tahun 2024, perusahaan telah mengumpulkan 4.238 unit gawai rusak untuk didaur ulang.
“Bagi kami, keberlanjutan merupakan bagian tak terpisahkan dari strategi pertumbuhan Erajaya menciptakan nilai dan dampak yang lebih luas. Melalui inisiatif lingkungan, pendidikan vokasi, dan pengelolaan limbah elektronik, kami ingin memastikan fondasi serta kapabilitas bisnis yang telah dibangun selama 30 tahun dapat juga memberikan manfaat yang nyata bagi masyarakat dan lingkungan. Ke depan, kami berkomitmen untuk terus mengembangkan inisiatif tersebut sejalan dengan arah pertumbuhan bisnis, perkembangan regulasi, serta ekspektasi para stakeholders,” tambah Budiarto.
Mengusung tema “Towards the Next Era – A Legacy of Innovation, a Future of Possibilities”, perayaan tiga dekade Erajaya akan difokuskan pada penguatan bisnis inti sembari mencari peluang pertumbuhan baru di berbagai segmen gaya hidup secara terukur.
“Kalau 30 tahun pertama adalah tentang membangun fondasi dan membuktikan kemampuan kami untuk beradaptasi, maka fase berikutnya adalah tentang membawa legacy tersebut menuju possibilities yang lebih besar. Kami ingin Erajaya terus tumbuh, tidak hanya dalam skala perusahaan, tetapi juga dalam relevansi, ketangguhan, dan keberlanjutan. Kami ingin terus menjadi trusted partner bagi brand, pilihan yang relevan bagi konsumen, serta tempat bertumbuh bagi stakeholders kami. Inilah semangat di balik Towards the Next Era,” tutup Budiarto.
Sebagai bentuk apresiasi konsumen di usia barunya, jaringan ritel Erajaya menjanjikan serangkaian program promosi dan penawaran khusus yang akan berlangsung hingga akhir tahun.
Disclosure: Artikel ini disusun dengan bantuan AI dan dalam pengawasan editor.
