Transformasi Ritel Indonesia: Integrasi AI Jadi Kunci Menangkan Konsumen di Musim Lebaran
Musim perayaan Ramadan dan Idulfitri, lanskap industri ritel mengalami pergeseran perilaku konsumen yang signifikan. Berdasarkan studi global yang dilakukan bersama National Retail Federation (NRF), integrasi antara kanal belanja fisik dan teknologi digital—khususnya Kecerdasan Buatan (AI)—kini semakin tidak terpisahkan. Meskipun mayoritas konsumen (72%) masih gemar
