Perilaku konsumen di Indonesia dalam membeli perangkat ponsel pintar (smartphone) perlahan bergeser menuju platform perdagangan elektronik (e-commerce).
Hal ini tercermin dari data internal Lazada Indonesia yang mencatat lonjakan penjualan pada kategori Mobile & Tablet di kanal LazMall hingga 5,5 kali lipat saat periode kampanye 9.9 Mega Brands Sale jika dibandingkan dengan hari biasa.
Tingginya angka transaksi ini didorong oleh kemudahan bagi konsumen untuk membandingkan spesifikasi lintas merek secara langsung, sekaligus memanfaatkan skema promosi yang kerap ditawarkan pada masa prapesan (pre-order) produk kelas atas (flagship).
Merespons tren pergeseran perilaku belanja digital tersebut, Commercial Director Lazada Indonesia, Erika Agustine, memaparkan analisisnya:
“Konsumen Indonesia kini semakin cerdas dalam berbelanja. Mereka memahami bahwa eCommerce menawarkan berbagai keuntungan saat membeli HP terbaru, mulai dari promo dan penawaran menarik hingga gift with purchase, atau hadiah dengan setiap pembelian. Berbagai manfaat tersebut memberikan nilai lebih bagi konsumen, terutama ketika mereka ingin mendapatkan smartphone flagship, atau model terbaru dengan harga premium dan spesifikasi terlengkap,” ujar Erika Agustine, Commercial Director Lazada Indonesia.
Panduan Cerdas Membeli Ponsel Kelas Atas
Menyikapi ramainya peluncuran berbagai seri flagship dari jenama global dalam beberapa bulan terakhir, Lazada merumuskan sejumlah panduan taktis bagi konsumen untuk mendapatkan nilai transaksi yang optimal:
-
Manfaatkan Periode Pre-Order: Membeli gawai pada masa pemesanan awal membuka akses terhadap ketersediaan varian warna dan kapasitas penyimpanan yang masih lengkap, serta bonus pembelian khusus.
-
Transaksi di Kanal Resmi (Official Store): Untuk menghindari risiko barang palsu dan kendala garansi purnajual, konsumen disarankan bertransaksi di toko resmi yang memiliki lencana verifikasi (official store badge), serta memeriksa rekam jejak penilaian toko (rating).
-
Gunakan Fitur Penumpukan Promo: Strategi menumpuk voucer diskon platform dengan potongan harga dari toko dapat menekan harga jual secara signifikan.
-
Optimalisasi Skema Cicilan Tanpa Bunga: Mengingat tingginya harga ponsel flagship, konsumen dapat memanfaatkan fasilitas cicilan kartu kredit 0 persen hingga 12 bulan (tanpa biaya admin) melalui sejumlah mitra bank, seperti BCA, Bank Mandiri, BNI, BRI, dan Bank CIMB Niaga.
Terkait upaya platform dalam memfasilitasi masa prapesan, Erika menambahkan:
“Lazada Indonesia bekerja sama dengan berbagai brand dan authorized reseller untuk menghadirkan program pre-order yang memberikan berbagai keuntungan bagi konsumen. Selain mendapatkan akses lebih awal terhadap HP keluaran terkini, konsumen juga dapat menikmati penawaran khusus, promo, serta berbagai manfaat tambahan seperti pengiriman cepat dan offline pick-up,” tambah Erika.
Ekosistem e-commerce saat ini dirancang untuk mengakomodasi kebutuhan konsumen dalam menekan pengeluaran di tengah tingginya harga gawai terbaru.
“Lazada bermitra dengan berbagai brand dan authorized reseller agar konsumen bisa menumpuk berbagai promo dan deals yang tersedia. Kami memahami bahwa penawaran spesial tersebut sangat berarti bagi konsumen Indonesia yang semakin cerdas berbelanja. Mereka ingin mendapatkan HP terbaru untuk mendukung kehidupan sehari-hari dengan tetap menjaga pengeluaran,” lanjut Erika.
—
Disclosure: Artikel ini disusun dengan bantuan AI dan dalam pengawasan editor.
