customer service Archives - Page 2 of 2

Laporan DailySocial: Survei Layanan Pelanggan Digital 2017

Layanan Pelanggan (“Customer Service”) di Indonesa adalah sebuah hal yang menarik untuk ditelaah, salah-satunya karena adanya anggapan bahwa kualitas layanan pelanggan tidak

July 10, 2017

Hybrid

Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pengguna

Salah satu kunci untuk menjalin keterikatan dengan pengguna adalah meningkatkan pelayanan pengguna. Masalahnya hal tersebut butuh strategi dan keputusan-keputusan matang. Berikut beberapa

April 7, 2017

Hybrid

Layanan “Service by Mini Mall” Coba Ubah Proses Servis Menjadi Lebih Digital

Hal paling membosankan adalah menunggu dan yang paling membosankan adakah menunggu ketidakpastian. Hal ini sering dijumpai dalam proses menunggu perbaikan barang yang

November 21, 2016

Hybrid

Big data bisa mengoptimalkan kerja customer service / Shutterstock

Big Data Bisa Jadi Solusi Optimasi Layanan Pelanggan

Salah satu bagian yang bisa dioptimalkan dengan hadirnya teknologi big data di perusahaan adalah layanan pelanggan, atau biasa kenal dengan istilah customer service.

February 17, 2016

Business

Bulp Hadirkan Layanan “Surat Pembaca” Digital

Berawal dari keresahan sang co-founder akan sulitnya menyampaikan keluhan dan saran kepada sebuah layanan publik dari perusahaan, inisiasi untuk mengembangkan aplikasi ala

December 15, 2015

Hybrid

Bidik Pasar Korporasi, Bornevia Hadirkan Layanan Pelanggan Konsumen untuk Bisnis Online

Berbeda dengan kebanyakan startup teknologi yang membidik layanan untuk konsumen, Bornevia membidik pasar korporasi dengan menghadirkan aplikasi berbasis web untuk layanan pelanggan

January 10, 2014

Hybrid

[TanyaBangwin] Bagian Mana Saja dari Perusahaan yang Bisa Menggunakan Social Media?

TanyaBangwin adalah kolom di Trenologi yang dijalankan bekerja sama dengan Abang Edwin SA, seorang social media consultant dan online business advisor. Untuk kolom kali

September 12, 2013

Social Media

Nuance, Perusahaan Pencipta Siri Siapkan “Nina” Untuk Layanan Customer Service

Nuance, perusahaan yang berada di balik teknologi Siri kini sedang mempersiapkan proyek terbarunya yang masih berkaitan dengan teknologi pengenalan suara. “Nina”, proyek

August 6, 2012

Gadget DS

[Simply Business] Should You Do Your Own Customer Service? Yes

I’ve been running Tees.co.id for two weeks now and like most new startups, it’s a consecutive hectic day after day and I’m

August 2, 2012

Hybrid

Suggestions

customer service - Page 2