Fitur balasan pesan otomatis di Facebook Fan Page disebut dengan Response Assistant yang sebenarnya menawarkan tiga pilihan yang tujuannya hampir serupa; memberikan respon dan informasi terkait status pengelola.
Nah, untuk balasan otomatis, kita akan gunakan opsi kedua dari tiga pilihan yang ada. Cara mengaktifkannya adalah sebagai berikut:
- Buka fan page Anda kemudian klik menu Setting di kanan atas layar. Setelah berada di panel Setting, klik Messaging.
- Berikutnya di seksi Response Assistant – Send instant replies to anyone who message your page, ubah dari posisi No ke Yes. Lalu klik tombol Change untuk mengubah isi pesan balasan yang nantinya dikirimkan ke pengunjung.
- Ketikkan pesan yang ingin Anda sampaikan ke penanya, kemudian Anda juga dapat menambahkan informasi misalnya nama depan Anda, nama akhir, nama lengkap, atau alamat situs. Jika sudah lengkap, klik Save dan selesai.
Sekarang siapapun yang mengirimkan pesan ke fan page Anda, maka mereka akan menerima pesan balasan secara otomatis sesuai dengan isi pesan yang Anda atur tadi. Semoga bermanfaat dan silahkan dicoba!
Sumber gambar header Pixabay.
