Dark
Light

[Ask The Expert] Koneksi Bagus Tapi BBM Tidak Berfungsi, Solusinya Bagaimana?

2 mins read
January 29, 2015

Halo sobat Trenogoers, masih semangat? Harus dong! Apalagi akhir pekan sudah di depan mata. Sambil menunggu akhir pekan tiba, TRL akan menemani sobat dengan pembahasan kolom rutin mingguan kita, Ask The Expert. Di edisi ini mengangkat satu pertanyaan yang sepertinya lumayan sulit.

Sebelum masuk ke pembahasan, kembali TRL ingatkan bahwa kolom Ask The Expert merupakan program tanya jawab baru yang memberikan kesempatan bagi para pembaca Trenologi yang ingin mengajukan pertanyaan seputar gadget, teknologi, game, layanan internet, blogging dan SEO atau tema digital lain.

Langsung masuk ke pertanyaan.

Mas, saya mau tanya kenapa bbm saya tdk ada notifikasi,jg tdk bisa mengirim dan menerima pesan padahal saya pake wifi dan aplikasi yg lain seperti Line, Whatsapp dan browsing bisa..untuk memperbaharui bbmny jg gak bisa sdh saya coba di playstore tapi statusnya sdh terpasang dan gak ada pilihan untuk memperbaharui. Pake jaringan seluler juga gak bisa, mohon pencerahannya admin. terima kasih.

Mikki

Jawaban:

Pertanyaan yang sangat menantang, terima kasih Mikki. Saya akan coba memberikan jawaban, semoga bisa mengatasi permasalah yang sedang dihadapi.

 

Info Menarik: Cara Mengaktifkan Notifikasi dan Update Status Via SMS di Facebook

 

Pertama buka Setting – App Manager, berhubung saya tidak menggunakan Samsung, sesuaikan dengan susunan menu di perangkat Mikki. Selanjutnya temukan aplikasi BBM, saya tebak aplikasi BBB yang ada di ponsel Anda adalah versi pre-install. Kalaupun bukan, tak jadi masalah. Ikuti saja arahan seperti tadi.

Screenshot_2015-01-29-13-55-37

  • Berikutnya coba perhatikan di bagian seperti gambar ini, ada tidak tombol Uninstall updates. Jika ada tap tombol tersebut. Jika tidak ada, lewatkan langkah ini.

Screenshot_2015-01-29-13-56-38

 

Info Menarik: Cara Menyembunyikan Daftar Teman di Facebook dari Akses Publik

 

Sebelum melaksanakan langkah ini, Anda HARUS mencatat dahulu email dan sandi BlackBerry ID yang digunakan di ponsel tersebut. Sebab data tersebut nanti sangat Anda butuhkan. Jika sudah disimpan atau diingat, silahkan hapus cache dan data seperti yang saya tandai di gambar ini. Langkah ini akan menghapus akun BBM Anda sehingga harus login dari awal.

Screenshot_2015-01-29-13-56-09

Berikutnya restart ponsel Anda. Setelah kembali hidup, jalankan BBM seperti biasa dan login dengan BlackBerry ID yang sebelumnya digunakan. Kemudian lihat hasilnya, coba untuk mengirim pesan ke salah satu kontak. Apabila sudah berhasil, lanjutkan dengan langkah berikutnya.

Jalankan aplikasi Play Store – My App dan coba temukan aplikasi BBM.

Screenshot_2015-01-29-13-58-12

 

Info Menarik: Panduan Lengkap Menggunakan WhatsApp di Komputer

 

Apabila ada, coba update dari sana. Tetapi jika tidak ditemukan, ketik “BBM” (tanpa tanda petik) di kotak pencarian dan pastikan Anda menemukan aplikasi BBM resmi. Dari sana lakukan update.

Screenshot_2015-01-29-13-58-28

Demikian, Mikki. Semoga tutorial ini dapat membantu masalah yang sedang Anda hadapi. Terima kasih sekali lagi. Jika Anda atau sobat Trenogoers lain yang masih mempunyai pertanyaan, jangan sungkan untuk meninggalkan komentar atau gunakan form Ask the Expert.

———–

Perkaya Wawasan Anda Terkait BBM di Artikel Ini:

Cara Membuat Grup BBM Android
Cara Memblokir Feed Update Status Teman di BBM Android
Cara Membuat Pesan Broadcast di BBM Android
[Ask the Expert] Rangkuman Jawaban Soal DP BBM, Gagal Login Yahoo Hingga Update Android
[Ask the Expert] Tentang Pengaturan Aplikasi BBM dan Pengaturan Data Android
Tutorial Instal BBM di Perangkat Android

37 Comments

  1. Seperti pertanyaan mikki. Tp klo pkai data seluler bisa bbmnya.koneksi inetnya jg pke wifi jd diaktifkan keduanya.klo ada yg bisa kembalikan sprti yg bisa pakai bbm wifi share gan makasi

  2. Mohon bantuannya. Knp apalikasi bbm sy tidak dpt dijalnkan setelah di perbahrui. Saya menggunakan adroid lenovl A516. Terimakasih

  3. Permisi, hp saya bb gemini 8520, kenapa ya kok gabisa nerima bm dari pengguna android? Malah ckls, terus bbrp menit kemudian cakra. Mohon bantuannya. Terimakasih:)

  4. Kenapa bbm saya tidak langsung masuk tapi harus buka aplikasi bbm dulu baru bisad masuk

  5. Bbm saya lemot , terus saya hapus dan download lg. pas dibuka malah gak bisa konek katanya harus pakai wifi , udah pakai wifi tetep jg gabisa. Mohon dibantu mas ☺️ (Iphone 5s , ios 7)

  6. mohon bantuannya. bisa gak ya kembailikan email google yg lupa passwordnya?? plis help me!!

  7. Yang diatas udah aku lakuin semua tp mlah muncul “Waktu perangkat salah” waktu aku buka bbm . terus plystoreku juga gak jalan :'( plis mohon bantu ya kaka’pengen bgt bisa bbman lagii (hp ku samsung s4) .

  8. Saya sudah 2X pkai aplikasi BBM di Android. Saat ini saya pakai Xperia C3. Awalnya lancar trus tiba-tiba ada pesan ” sayangnya BBM telah berhenti “. Akhirnya saya download lagi versi yang katanya versi baru. Saya jadi punya akun BBM baru dengan pin baru juga ‘kan.
    Sempat pkai selama 2 minggu, eh eror lagi tadi malam. Semua kontak hilang, trus profil saya juga jadi blank. Bahkan Pin saya juga gak ada. Lama-lama jadi gak bisa buka BBM dan pesan ” sayangnya BBM telah berhenti ” muncul lagi. Ikonnya selalu loading tapi gak bisa-bisa. tolong dong mas sarannya. Masa iya saya harus intstal-instal.Harus ganti-ganti pin
    Makasih mas

  9. coba perhatikan kapasitas memori dan ramnya, jika ada aplikasi yang terlalu berat, coba dihapus dulu dan lihat perkembagannya.
    membuat bbm selama emailnya sama kontak gak akan hilang tak peduli berapa kali ganti hp atau instal ulang. semoga membantu

  10. hp saya sony xperia go mas masih jelly bean waktu buka bbm kog gak bisa ya harus pakek wifi . tapi kalau pakek data seluler gak bisa padahal data selulernya buat streming youtube bisa mas knp ya mohon pncerahanya gan

  11. Mas ada solusii lain ga untuk masalah yg diatas.. Soalx kasusx sm kyaa bbm sy. Sy udah lakuin sprti yg mas bilang di atas, tpi tetep ga bisa konek. Bbmx kebuka, tpi ga ada recen update yg mncul, sy coba bbm temen jg ga bisa trkirim pesanx. Mohon bantuanx mas.

  12. Ttp saja ga bisa gan, malahan masuk ke bbm jg ga bisa, pdahal sebelum’a bisa, sya mnggunakan fonepad 8, tlong dibantu

  13. Mohon pencerahannya mas….bbm saya koneksinya bagus tp ga bisa di pakai terikat dan kirim pesan, anehnya kalo pake wifi bisa berjalan normal

  14. Sama kayak kasus2 di atas. Udah seminggu lbh bbm ga bisa konek. Sampai sy ganti ke operator baru, dari mentari ke telkomsel. Tetep ga bisa..Sy iseng sambungan data dinonaktifkn dn pake wifi dari suami, baru bisa konek…Wifi diputus kembali ke jaringan sendiri tetep ga bisa. Sy uninstall dn install bbm versi lama (versi 8), sama jg penyakitnya. Hp sy Politron Twins w2430. Jadinya skrg chattingnya lebih suka di whatsapp….bebas masalah…

  15. saya mau tanya knapa ya instagram susah buka nya lemot pokok nya tidak bisa menampilkan pembaruan baru padahal coneksi bagus dan bbm atau yg lainnya lancar lancar aj.

  16. saya mau tanya gan, saya sudah download bbm versi terbaru di playstore, di instal, lalu saya open, namun malah keluar kata-kata “Oops move to an area with better coverage, or try connecting to WI-Fi network”. pakai wifi maupun card tetap juga tidak bisa, padahal jaringan normal, line, Ig, whatsaap juga nyaman cuma bbm saja yang tidak bisa, mohon bantuannya gan
    terima kasih

  17. coba pake jaringan selulernya aja, setelah itu balik lagi gunakan wifi.
    jika tidak bisa, masukkan IP baru ke Setting – Wifi – tekan lama pada jaringan, tap modify network – show advance option kemudian masukkan IPnya bisa anda coba 192.168.(10) atau ganti angka di dalam kurung dengan angka acak, dalam kurungnya tidak perlu diikutkan.

  18. Mohon bantuannya…hp saya andromax c3,kenapa aplikasi bbm tidak bisa digunakan.akun gmail sudah saya masukan,buat fb / lainnya bisa.
    Folder bbm sudah ada+notifasi bbm terhubung…terima kasih

  19. gimana ya mas cara buat menghapus apl bbm yang sudah ada dari hp nya tidak download sendiri.
    makasih

  20. gak bisa dihapus, bisanya didisable. tapi dia akan tetap muncul ketika anda mengakses play store. Dan labelnya nanti bukan install tapi enable.

  21. Setelah upgrade bbm android terbaru dr appstore. Setiap login selalu ” temporary Server error”. Sudah di uninstal berulang2. Sudah ganti passwrd, sudah ganti kartu. TEtep tidal bisa login, tapi pakai id lain bisa. Mohan pencerahanya

  22. Misi Mr.
    Sya mau nnxa ni, knpa ya logo BBM sya tdak mncul ! Pdhal udh pkai wifi mau pun provider sma aj ,
    Ane pke hp blackberry curve 9300 3g dgn OS 6 dan versi BBM 6 smuanx last versi mas,
    Mhon bantuannx, biasanx klo udh mncul lgo BBM past konek, tap d hp q ngx da lgonx,,, :'( tlong donk penjelasnnx MR.
    Tq

  23. Min, numpang nanya ya, kenapa Facebook,Youtube,Instagram,BBM,dan Path saya tidak mau terhubung ke Youtube padahal Jaringan Wi-fi saya bagus, Contoh, kalau saya buka Youtube ada tertulis “! Periksa sambungan jaringan Anda” dan BBM saya juga tidak bisa menerima Notifakasi dan mengirim Pesan, itu aja Makasih Min…

  24. sepertinya memang bermasalah pada jaringan, coba periksa kembali jaringan wifi-nya, terhubung saja tidak menjamin tersambung ke internet.

  25. mas tolong banget bbm saya tdak bisa ngirim n nrima pesan trus sya bukak stelan bb id nya jg gak da pdahl awlnya baik” ja

  26. Seperti kasus di atas, semua aplikasi medsos seperti fb, instgram, Twitter, line, wa, semua bisa connect, bbm juga terhubung tapi bbmny ga bisa menerima ataupun mengirim pesan, bisanya kalo di jaringan wifi trus aku pindah ke jaringan seluler selang satu jam ga connect lagi bbmnya, gimana caranya biar bisa connect sampai seterusnya menggunakan jaringan seluler

  27. saya pernah mengalami seperti masalah Uswah, tapi setelah update ke versi terbaru masalah pun hilang.

  28. hp sya sony ST27i itu kok ga bisa ya kalo dipasang aplikasi bbm, pertama kali instal sukses terus lancar tapi tiba2 g bisa buat bbman g bisa nerima bbm tandanya merah tapi kuota masih dan jaringan signal penuh

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Previous Story

Triawan Munaf: Aturan Pajak Online untuk Layanan E-Commerce Jangan Ganggu Pertumbuhan Bisnis Online

Next Story

Apakah Penasihat Perlu Diberi Saham?

Latest from Blog

Don't Miss

Belajar Mobile Photography, Kiat Memotret dengan Kamera Smartphone

Belajar Mobile Photography, Kiat Memotret dengan Kamera Smartphone

Mobile photography adalah salah satu skill penting yang perlu dikuasai

Tips Streetphotography dengan Ponsel 

Kami berbincang dengan mentor dari acara workshop foto Hybrid tentang