Bagi fanboy Apple, memiliki iPhone, iPad, Mac, dan Apple Watch sekaligus adalah hal yang biasa. Namun, melindungi setiap perangkat dengan layanan purna jual seperti perpanjangan masa garansi produk untuk perlindungan ekstra bisa menjadi rumit dan mahal.
Menjawab keresahan ini, Apple secara resmi memperkenalkan solusi terbarunya, yakni AppleCare One. Layanan ini dirancang untuk menyederhanakan perlindungan bagi berbagai produk Apple dalam satu paket berlangganan yang simpel dan bernilai tinggi, memberikan ketenangan pikiran bagi para penggunanya.
Apa Itu AppleCare One?
AppleCare One pada dasarnya adalah evolusi dari AppleCare+, layanan perlindungan yang sudah lebih dulu dikenal. Perbedaan utamanya adalah AppleCare One memungkinkan pengguna untuk mengasuransikan beberapa perangkat sekaligus dalam satu tagihan bulanan.
Dibangun di atas fondasi AppleCare+ yang tepercaya, layanan baru ini menawarkan kemudahan dan dukungan terpusat dari para Apple experts untuk semua produk yang Anda daftarkan. AppleCare One mewarisi semua manfaat terbaik dari AppleCare+, termasuk perbaikan tanpa batas untuk kerusakan akibat kecelakaan, seperti jatuh atau terkena tumpahan cairan.
Dukungan prioritas 24/7 dari para Apple experts, layanan perbaikan cepat dan tersertifikasi oleh Apple, hingga cakupan penggantian baterai jika performanya menurun. Yang paling menarik, AppleCare One kini memperluas perlindungan dari pencurian dan kehilangan untuk iPad dan Apple Watch, sebelumnya hanya tersedia untuk iPhone.
Dengan biaya berlangganan US$19.99 atau sekitar Rp320 ribuan per bulan, pelanggan dapat melindungi hingga tiga perangkat Apple sekaligus. Jika ingin menambah perangkat lain, biayanya adalah US$5.99 per bulan untuk setiap perangkat tambahan.
Harga ini berlaku sama, tidak peduli kombinasi produk apa yang Anda daftarkan. Sebagai contoh, Apple mengklaim bahwa dengan mendaftarkan iPhone, iPad, dan Apple Watch dalam satu paket AppleCare One, pelanggan bisa menghemat hingga US$11 per bulan dibandingkan membeli tiga paket AppleCare+ secara terpisah.
Selain itu, salah satu keunggulan terbesar AppleCare One adalah fleksibilitasnya. Pengguna dapat mendaftarkan perangkat yang sudah mereka miliki (bukan hanya perangkat baru) selama usianya kurang dari empat tahun (atau kurang dari satu tahun untuk smartphone) dan masih dalam kondisi baik. Ini memberikan jendela pendaftaran yang jauh lebih panjang dibandingkan batas 60 hari pada AppleCare+ biasa.
Layanan ini juga sangat memudahkan pengelolaan. Saat pengguna melakukan tukar tambah (trade-in) perangkat yang terdaftar, perangkat lama akan secara otomatis dihapus dari paket dan digantikan dengan perangkat yang baru. Sebagai paket bulanan, pengguna bebas menambah atau menghapus perangkat dari cakupan perlindungan kapan saja sesuai kebutuhan.
Untuk tahap awal, AppleCare One akan tersedia di Amerika Serikat. Pelanggan dapat mendaftar langsung melalui perangkat iPhone, iPad, atau Mac mereka, atau dengan mengunjungi Apple Store terdekat.
Sumber: Apple Newsroom
