Sudah jadi hal yang lumrah jika perangkat Android mengalami error ketika sedang mengunduh aplikasi atau game dari Google Play Store. Saya pribadi kerap menemui masalah ini. Tidak perlu kaget apalagi panik, solusinya mudah sekali.
Ada dua solusi mengatasi Play Store gagal mengunduh aplikasi atau game.
Solusi Pertama: Bersihkan Cache
Membersihkan cache terbukti ampuh loh untuk mengatasi berbagai kendala di perangkat Android. Salah satunya ya ini, yang sedang kita bahas.
- Buka menu smartphone atau tablet Android Anda, tap Settings – Apps Manager atau Apps.
Info Menarik: Cara Sederhana Melindungi Smartphone Agar Awet dan Panjang Umur
- Temukan aplikasi Google Play Store kemudian tap.
- Selanjutnya tap Clear cache. Lakukan hal yang serupa ke Google Play Services. Restart perangkat Anda dan coba unduh lagi dari Play Store seperti biasa.
Solusi Kedua: Bersihkan Riwayat Pencarian
- Solusi kedua adalah dengan cara membersihkan riwayat pencarian di Google Play. Jadi silahkan buka Play Store seperti biasa kemudian tap Settings.
Info Menarik: 10 Tips Berjualan Online via Jejaring Sosial
- Di panel settings silahkan tap clear local search history. Jika muncul popup konfirmasi tap saja OK.
Tapi perlukah melakukan kedua trik di atas? Tidak juga. Dari pengalaman saya, setelah melakukan solusi pertama masalah akan terselesaikan. Sekarang tinggal Anda mau coba cara yang mana. Situasional saja, jika setelah melakukan cara pertama ternyata masih gagal, maka coba cara kedua.
Jika masih gagal, coba cek, jangan-jangan kuota internet Anda habis atau WiFi tidak terhubung dengan benar.
Sumber gambar header Shutterstock.
