bolttech dan iBox mengumumkan kemitraan strategis untuk meluncurkan TecProtec with AppleCare Services.
Kolaborasi ini menggabungkan keahlian bolttech sebagai perusahaan asuransi teknologi terkemuka dengan jaringan distribusi iBox sebagai Apple Premium Reseller terbesar di Indonesia.
Inisiatif ini menandai langkah signifikan dalam memberikan solusi perlindungan yang komprehensif bagi pengguna iPhone, dengan dukungan langsung dari AppleCare Services yang menjamin standar kualitas dan autentisitas dalam setiap layanan perbaikan dan penggantian perangkat.
TecProtec with AppleCare Services
bolttech, sebagai perusahaan asuransi teknologi, bekerja sama dengan iBox – Apple Premium Reseller terbesar di Indonesia sekaligus unit bisnis dari Erajaya Digital – menghadirkan TecProtec with AppleCare Services bagi para pelanggan. Layanan ini memberikan akses perlindungan purna jual yang terpercaya dan didukung oleh AppleCare Services, memastikan perbaikan bersertifikat, penggunaan suku cadang asli Apple, dan dukungan ahli untuk pengalaman kepemilikan perangkat yang lebih optimal.
Didukung oleh bolttech, TecProtec with AppleCare Services memungkinkan pemilik iPhone di Indonesia mendapatkan layanan perlindungan yang lebih mudah, transparan, dan dapat diandalkan. Layanan ini dirancang untuk mengatasi berbagai tantangan yang dihadapi pengguna dalam memelihara dan melindungi investasi teknologi mereka.
Struktur Benefit dan Layanan Komprehensif
Layanan TecProtec with AppleCare Services menawarkan berbagai keuntungan yang dirancang untuk memberikan perlindungan menyeluruh bagi pengguna iPhone. Program ini mencakup hingga dua kali penggantian perangkat dalam periode 24 bulan, dengan biaya hanya 25% dari harga ritel per klaim, memberikan solusi ekonomis untuk penggantian perangkat dalam situasi darurat.
Untuk kerusakan akibat kecelakaan, layanan ini menyediakan perbaikan tanpa batas dengan struktur biaya yang transparan. Perbaikan kerusakan kaca depan atau belakang dikenakan biaya Rp 500.000, sementara perbaikan kerusakan kaca depan dan belakang secara bersamaan dikenakan biaya Rp 1.000.000. Untuk kerusakan lainnya yang tidak melibatkan kaca depan dan belakang, biaya perbaikan ditetapkan sebesar Rp 1.500.000.
Program ini juga mencakup penggantian baterai gratis apabila kapasitas baterai turun di bawah 80% dari kapasitas awal, memastikan performa perangkat tetap optimal sepanjang masa penggunaan. Layanan penjemputan dan pengembalian perangkat door-to-door menambah kemudahan bagi pelanggan yang membutuhkan layanan perbaikan.
Infrastruktur Layanan dan Jaminan Kualitas
Semua perbaikan dilakukan menggunakan suku cadang asli Apple di 24 Apple Service Provider resmi yang tersebar di seluruh Indonesia. Infrastruktur ini memastikan standar kualitas yang konsisten dan autentisitas komponen yang digunakan dalam setiap proses perbaikan. Jaringan service provider yang luas juga memberikan akses yang merata bagi pengguna di berbagai wilayah Indonesia.
Layanan ini mencerminkan komitmen bolttech untuk menyediakan solusi perlindungan perangkat yang praktis bagi para pelanggan, termasuk akses mudah ke layanan perbaikan resmi dan proses penanganan yang efisien. Pendekatan ini dirancang untuk meminimalkan downtime perangkat dan memberikan pengalaman layanan yang seamless.
Perspektif Manajemen dan Visi Kemitraan
Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, menekankan nilai strategis dari layanan ini bagi ekosistem pelanggan iBox. “Melalui TecProtec with AppleCare Services, kami memberikan ketenangan bagi pelanggan sejak pertama kali membeli perangkat mereka – dengan perlindungan yang andal, transparan, dan praktis yang tersedia di seluruh Indonesia. Inisiatif ini mencerminkan komitmen kami untuk terus meningkatkan pengalaman berbelanja dan membangun kepercayaan jangka panjang dengan setiap pelanggan iBox,” jelasnya.
Andre Cons, General Manager bolttech Indonesia, memberikan perspektif mengenai positioning teknologi dalam layanan asuransi. “Kami bangga dapat bermitra dengan Erajaya Digital dan iBox untuk menghadirkan standar perlindungan berbasis teknologi yang berfokus pada pelanggan di Indonesia. TecProtec with AppleCare Services dirancang untuk memberikan ketenangan bagi pelanggan, dengan proses klaim yang mudah dan dukungan terpercaya. Kemitraan ini mencerminkan komitmen kami dalam menghadirkan perlindungan yang menyatu dengan gaya hidup digital masa kini – praktis, dapat diandalkan, dan siap menghadapi masa depan,” ujarnya.
Aksesibilitas dan Implementasi Program
Pelanggan dapat langsung menikmati layanan TecProtec with AppleCare Services saat membeli perangkat iPhone baru di toko-toko iBox. Implementasi yang terintegrasi dengan proses pembelian memudahkan pelanggan untuk mengakses perlindungan sejak awal kepemilikan perangkat, tanpa perlu melalui proses pendaftaran terpisah yang rumit.
Pendekatan point-of-sale integration ini mencerminkan strategi untuk meningkatkan adoption rate layanan perlindungan dengan menghilangkan hambatan administratif dan memberikan kemudahan akses bagi konsumen. Model ini juga memungkinkan edukasi langsung mengenai manfaat layanan perlindungan pada saat keputusan pembelian dibuat.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai program dan syarat ketentuan yang berlaku, pelanggan dapat mengakses: https://ibox.co.id/page/program-store-tecprotec
Kemitraan bolttech dan iBox dalam menghadirkan TecProtec with AppleCare Services merepresentasikan evolusi dalam layanan perlindungan perangkat teknologi di Indonesia, di mana aspek kemudahan, transparansi, dan kualitas layanan menjadi fokus utama untuk memberikan nilai tambah bagi konsumen dalam ekosistem teknologi yang semakin kompleks.
Disclosure: Artikel ini disusun dengan bantuan AI dan dalam pengawasan editor.
