AZKO, dahulu Ace Hardware, meresmikan experience store mereka di Living World Alam Sutera yang menjadi benchmark untuk toko AZKO lainnya. Toko ini menghadirkan solusi lengkap A to Z seperti nama brand mereka.
Hybrid kebetulan diundang untuk mejelajah pertama kali toko super lengkap mereka ini di Alam Sutera. Sambil mengikuti acara pembukaan perdana, kami diajak untuk menjelajah bagian-bagian utama toko.
Sebagai pelanggan produk brand mereka sebelumnya, experience store yang sekarang ini terasa lebih tertata dengan tematik area yang memberikan kejelasan produk sesuai kebutuhan.
Area-area yang ada disesuaikan dengan kebutuhan serta hadirnya berbagai produk baru yang lebih fresh. Area-area yang ada mulai dari area daput, outdoor, travel sampai ada area dengan unsur teknologi yang cukup kentap di Krisbow Sync yang menghadirkan perangkat IoT.
Tampilan toko juga terasa lebih fresh meski masih mengusung warna utama merah seperti toko sebelumnya.
Dikutip dari rilis, direktur PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk, Gregory S. Widjaja, mengatakan, “Sebagai Your Home Life Improvement Partner, AZKO hadir untuk mewujudkan rumah dan hidup yang lebih baik untuk keluarga Indonesia. Oleh karena itu, kami telah merancang konsep toko AZKO dengan menawarkan lebih banyak ide, inspirasi, dan peluang kolaborasi, sehingga dapat mendukung pelanggan dalam menciptakan ruang yang selaras dengan aspirasi hidup dan kebahagiaan mereka. Selain itu, AZKO mengusung pendekatan seamless digital-first experience melalui layanan omnichannel untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih mudah, fleksibel, dan memuaskan.”
Selain toko offline, AZKO juga menyediakan layanan omnichannel yang hadir lewat aplikasi ruparupa. Fitur unggulan yang ditawarkan adalah Scan & Shop untuk para members berbelanja lebih mudah dan praktis. Caranya, tinggal memindai produk untuk mendapatkan informasi lengkap lalu melakukan pembelian secara cepat dan tanpa hambatan.
Untuk urusan green living, AZKO juga program BISA BAIK (Bersama Atasi Sampah Barang Elektronik) di toko AZKO. Sampah elektronik yang dikumpulkan bisa ditaruh di dropbox di toko-toko AZKO untuk dikirim ke fasilitas pengolahan khusus untuk daur ulang sesuai standar ramah lingkungan. Program ini selaras dengan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG). Sebagai informasi, AZKO (PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk (ACES)) sendiri merupakan konstituen Indeks ESG Sector Leaders IDX KEHATI periode Desember 2024 hingga Mei 2025.
Perubahan toko AZKO sendiri akan berlangsung selam bulan Januari 2025 dimulai dari yang ada di Living World Alam Sutera, tentunya masing-masing toko akan mengikuti luas yang ada tetapi untuk toko lengkap seperti di Living World, pengalamannya akan terasa penuh. Mereka punya 245 toko yang tersebar di 75 kota di Indonesia.
