Sistem operasi Android boleh saja menguasai pangsa pasar sistem operasi untuk perangkat bergerak. Tapi soal loyalitas, penggunanya masih kalah dibandingkan pengguna sistem operasi iOS besutan Apple.
Berdasarkan hasil riset terbaru dari Consumer Intelligence Research Partner (CIRP), ditemukan bahwa 78% pengguna iOS saat ini perangkat sebelumnya juga menggunakan sistem operasi iOS. Sementara pada Android, hanya 67% pengguna Android yang perangkat sebelumnya juga merupakan perangkat berbasis Android.
Lebih jauh lagi, sebesar 27% pengguna yang saat ini menggunakan iOS menyatakan bahwa mereka berpindah dari sistem operasi Android. Jumlah ini jauh lebih besar daripada sebaliknya, mereka yang berpindah dari iOS ke Android hanya berjumlah 14% saja.
Sementara itu, pengguna Android juga memiliki kecenderungan untuk berganti-ganti produk ponselnya. Ini terlihat dari statistik loyalitas pengguna per produsen, hanya Samsung yang mencatatkan angka loyalitas pengguna di atas 50%. Tepatnya, 52% pengguna Samsung saat ini juga menggunakan produk Samsung sebelumnya. Pada produsen lain, angkanya jauh lebih mengenaskan . HTC hanya mencatatkan angka 27%, LG 18%, dan Motorola 9%.
Di luar kedua sistem operasi ini, dengan jumlah pangsa pasar yang memang tidak banyak, baik Windows dan BlackBerry belum bisa berbicara banyak.
